【特定商取引法に基づく表記】
事業者情報
・販売事業者 株式会社ティアラ
・責任者 代表取締役 小野寺秀一
・住所 〒176－0012 東京都練馬区豊玉北4-20-3
・電話番号 0120－23－8810
＊営業時間：平日9時～16時
＊休業日：土曜日、日曜日、祝日
（その他の長期休業については別途ご案内します）
＊受付時間外は、メールにてお問い合わせください。
・メールアドレス info@tiara-tokyo.co.jp
・ホームページ https://www.tiara-tokyo.co.jp/
販売価格
各商品ページに記載している価格とします。
商品代金以外に必要な料金
消費税（商品価格の10％）、送料は全国一律無料
引き渡し時期
ご注文から3営業日以内に発送いたします。
お支払いとお支払いの時期
・クレジットカード
ご注文時にお支払いが確定します
・コンビニ決済
ご注文から5日以内に、コンビニでお支払いください
・代金引換
代金は商品お届け時、配送員に現金でお支払いください
商品代金とは別に、下記の代引き手数料がかかります。
キャンセル・返品・交換
・キャンセル
ご注文から30分以内は、電話もしくはメールからキャンセルすることが可能です。
ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
・返品
【微電なごみ】 お届けから一か月間ご使用しても結果改善が認められない方の返品をお受けいたします。（名入れ商品は除く）
【タッチペン切子】 お届けから7日以内で、保護シートなしで反応のない商品の返品をお受けいたします。（名入れ商品は除く）
【その他の商品】返品はお受けしておりません。
【備考】
電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡の上、上記の住所に着払いでご返送ください。商品到着後ご連絡させていただき、10日前後でカード決済の取り消し、または指定口座への振り込みにて返金いたします。
・交換
お届けした商品に初期不良（キズ、凹み、破損、品違い等）が生じた場合は交換を承ります。お届けから1週間以内に、電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。
また筆記具製品につきましては、上記と併せてお買上げから１年間、筆記具としての機能的不具合が生じた場合も交換を承ります。（キズ、凹み等は対象外です）
配送
【業者】 ヤマト運輸
【備考】宅急便コンパクトにて発送いたします。
（ご注文の3営業日後から日時指定可）
※タッチペン切子は、ネコポス(ポスト投函）にて発送いたします。（日時指定不可）